Mitarbeiter Kundenservice Niederländisch / Customer Service Dutch

    M / W / D

    Mitarbeiter Kundenservice Niederländisch / Customer Service Dutch

    In München, Bergkirchen (bei München), Berlin oder deutschlandweit remote

    HEY DU! Deine Freunde schätzen Dich für Deine offene Art und Du hast für jedes Problem eine Lösung parat? Du bist ein Kommunikationstalent und gehst gerne auf Deine Mitmenschen zu? Dann bewirb Dich bei uns! Werde Teil unseres Kundenservice Teams und zaubere mit Deiner positiven Art unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht. Ab sofort suchen wir an einem unserer Standorte in München, Bergkirchen (bei München), Berlin oder auch deutschlandweit remote einen Mitarbeiter Kundenservice Niederländisch / Customer Service Dutch (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

    Wir sind MYPOSTER, erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck und weiterhin auf der Überholspur! Wir sind nicht nur Experten im Online Business, sondern produzieren auch alle Produkte seit unserem Start in 2011 selbst und mit Hilfe unserer mittlerweile über 350 Mitarbeiter.

    DEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRENNST DU

    • Du bist direkter Ansprechpartner für unsere niederländischen Kunden und beantwortest alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie per Telefon und E-Mail
    • Auch die Kundenkommunikation über alternative Kanäle (z. B. Facebook, Twitter, Chat) zählt zu Deinen Aufgaben
    • Die individuelle Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, der Navigation auf unserer Homepage und dem Bestellprozess liegt Dir am Herzen
    • Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich für deren Umsetzung bei MYPOSTER ein
    • Du hast Spaß daran, Dich in abteilungsübergreifenden Projekte zur Kundenzufriedenheit einzubringen 

    DAS BRINGST DU MIT

    • Du sprichst Niederländisch auf C2-Niveau
    • Mithilfe Deiner guten Englischkenntnisse kannst Du Dich mit Deinen Kollegen mühelos austauschen – Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss!
    • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
    • Du zauberst anderen gerne ein Lächeln ins Gesicht & steckst sie durch Deine positive Art an
    • Du bist extrem serviceorientiert und kommunizierst sehr gerne – vor allem am Telefon und per E-Mail 
    • Auch in stressigen Situationen oder unter Druck bleibst Du höflich und zuvorkommend 
    • Du arbeitest lösungsorientiert und effizient

    WARUM MIT UNS DURCHSTARTEN?

    • Wir haben Spaß bei der Arbeit und bei uns geht’s immer mit Anspruch Vollgas zur Sache!
    • Wir haben flache Hierarchien, legen Wert auf direkte Kommunikation und treffen schnell Entscheidungen
    • Am liebsten sehen wir Dich live, vor Ort und in Farbe an einem unserer Standorte im Herzen Münchens, Bergkirchen oder Berlin – aber wenn Du weiter weg wohnst, kannst Du gerne auch deutschlandweit aus dem Homeoffice arbeiten und wirst durch Remote-Events und Remote-Workshops fest ins Team integriert
    • Komm auch als Remote-Mitarbeiter für Dein Onboarding zu uns nach München, lerne unsere Produktion und Deine neuen Kollegen kennen und werde innerhalb von 2 Wochen perfekt vorbereitet, um anschließend von zu Hause mit Vollgas durchstarten zu können
    • Es gibt regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für Deine Entwicklung
    • Wir wollen, dass Du Dich weiterbildest: Such Dir aus, welche Konferenzen Du besuchen oder welche Weiterbildungen Du machen willst
    • Hol Dir den Fitness- oder Wellness-Boost! Mit unserem EGYM WELLPASS hast Du Zugang zu den besten Fitnessstudios und Wellnessangeboten bei Dir um die Ecke
    • Jede Menge coole Team-Events wie Sommerfest, Casino Night und Pub Quiz oder einfach mal spontan mit den Kollegen grillen
    • Satte Freibeträge gibt’s auf alle MYPOSTER Produkte und attraktive Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern
    • Kaffee, Freigetränke, Bierkühlschrank und frisches Obst für alle
    • Mehr Einblicke in den Kundenservice bei MYPOSTER bekommst Du auf unserem Blog 
    #LI-DNI

    Muttersprache (C1 oder C2)

    Deutsch ist Deine Mutter-/Erstsprache oder Du sprichst Deutsch wie ein Muttersprachler

    Verhandlungssicher (B2)

    Du kannst ohne weiteres ein Fach- sowie Bewerbungsgespräch auf Deutsch mit uns führen

    Fortgeschritten (B1)

    Du kannst Dich im Alltag auf Deutsch ausdrücken, Dir fehlen aber die notwendigen Kenntnisse für Fachdiskussionen

    Beginner (A1 oder A2)

    Du kannst Dich weder in Wort noch Schrift auf Deutsch ausdrücken

    Wir sind
    Myposter.

    Wir drucken Poster! Das stimmt, aber wir sind auch ein sehr erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck mit vielen Produkten rund um das Thema Bilder.

    Seit 2011 sind wir mit Herzblut dabei unseren Kunden auf unserer Website und in unserer App großartige Fotoprodukte nach komplett individuellen Wünschen zu bieten. Doch wir sind nicht nur Experten im Online Business, sondern produzieren auch alle Produkte selbst!

    NEUGIERIG?
    LET'S GO!

    Bitte schick uns Dein Anschreiben, Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse.

    Außerdem würden wir gerne wissen, wie viel Du verdienen möchtest und wann Du startklar bist, bei uns einzusteigen.

    Deine gesamte Bewerbung mit allen Infos kannst Du einfach Online auf unserer Teamseite hochladen oder gerne auch per Mail an [email protected] schicken.

    #GernPerDu

    NOCH FRAGEN?

    Unser Recruiting Team steht jederzeit für Dich bereit. Ruf uns einfach an unter +49 8131/99997-319.
    Wir freuen uns auf Dich!
    #GernPerDu

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      UNSERE AUSZEICHNUNGEN!

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