Entscheidungsfreude, Durchsetzungsvermögen, Kreativität, Empathie, technische Affinität und ein gutes Auge für Usability und Design: Unsere Produktmanagerinnen Monika und Mona müssen viel mitbringen! Sie müssen immer einen kühlen Kopf bewahren, Projektteams koordinieren und natürlich coole und kreative Lösungen finden. Ziemlich anspruchsvoll, oder? Doch wie sieht unser Produktmanagement E-Commerce genau aus?

Ein Produkt muss nicht immer physisch sein!

Bei myposter produzieren wir jede Menge tolle physische Produkte wie z. B. Leinwände oder Bilderboxen. Dreh und Angelpunkt unseres Produktmanagement-Teams ist jedoch unser Webshop. Um unseren Kunden das perfekte Kauferlebnis bieten zu können, optimieren wir ihn fortlaufend. Er soll Spaß machen und einfach zu bedienen sein, damit unsere myposter Fans am Ende auch einfach bestellen können. Um dieses Ziel zu erreichen, kann man an verschiedenen Stellschrauben drehen wie z. B. Durchführen von A/B-Tests, Erweiterung der Produktpalette oder auch der Optimierung bestehender Features. 

Produktmanagement E-Commerce bei myposter

Unsere Projekte setzen wir zu 100% Inhouse um, steuern die gesamte Wertschöpfungskette eigenhändig und produzieren alle unsere Produkte wie z.B. Bilderrahmen oder Kalender selbst. 

Monika und Mona arbeiten also bei allen Projekten immer mit echten Experten zusammen. Doch woher kommen eigentlich die Ideen für neue Produkte und Optimierungen? Und wie laufen unsere Projekte genau ab?

Bei myposter vergessen wir nie für wen wir jeden Tag unser Bestes geben: Unsere Kunden. Deshalb stammen viele unserer Ideen und die daraus resultierenden Projekte von Kundenfeedback oder -umfragen. Einige Projekte werden auch durch Wettbewerbsanalysen angestoßen. Außerdem wollen wir auch bei bestehenden Features unseren eigenen Status Quo immer wieder challengen.

Nach dem Go für ein Projekt legen wir konkrete Ziele und Kriterien für das Projekt fest. Danach folgt ein erstes Brainstorming, aus dem Mona und Monika erste Konzeptentwürfe entwickeln, in Confluence dokumentieren und am Ende mit den am Projekt beteiligten Teams finalisieren. Je nach Projekt erstellen sie dafür Mockups mit UXPin oder Zeplin.

Für die Projektumsetzung holen sich Monika und Mona alle benötigten Teams mit ins Boot. Es folgen regelmäßige Plannings und Stand-ups, bei denen sich die Teams gegenseitig über den aktuellen Stand informieren und Feedback geben. Monika und Mona sind dabei immer die Schnittstelle aller Teams und stehen mit allen im ständigen Austausch. Für ein reibungsloses Projektmanagement benutzen wir Jira. Dort erstellen die Produktmanagerinnen Tickets mit detaillierten Aufgaben und Briefings.

Die größten Herausforderungen

Richtig gut durchdachte Konzepte schreiben, perfekte Mock-ups erstellen, Ideen und Themen priorisieren – es gibt einige Challenges bei uns im Produktmanagement. Das Einführen ganz neuer Produkte gehört aber wohl zu den größten Herausforderungen. Zum Beispiel waren im Projekt Fotokalender fast alle Abteilungen – von Creation und Marketing über Softwareentwicklung bis hin zur Produktion – involviert, was hinsichtlich der Koordination und Kommunikation zwischen den Teams eine richtige Challenge war. Monika und Mona mussten über alle Steps den Überblick behalten und darauf achten, dass alle Deadlines eingehalten werden. Am Ende hatten die beiden aber alles super im Griff und wir konnten schon nach 109 Tagen mit dem neuen Produkt live gehen!

Was unser Produktmanagement so besonders macht?

Unser Produktmanagement ist Dreh- und Angelpunkt unserer Projekte und die Schnittstelle verschiedener Teams. Es übernimmt die komplette Projektsteuerung für unseren Webshop bis hin zum physischen Produkt und ist dabei für alle Teilbereiche zuständig. Durch den ständigen Austausch mit allen Abteilungen bekommt es tiefe Einblicke in alle Teams. Außerdem wird jeder Erfolg gemeinsam gefeiert! Egal ob ein großes Projekt wie die Fotokalender erfolgreich beendet oder ob ein bestehendes Feature weiter optimiert wurde. Doch auch privat haben wir super viel Spaß gemeinsam, trinken gerne das ein oder andere Feierabendbier zusammen oder tauschen uns bei einem Kaffee miteinander aus. Die Stimmung im Team in Kombination mit den abwechslungsreichen Aufgaben und der großen Verantwortung macht unser Produktmanagement E-Commerce einfach einzigartig!

Du hast auch Bock auf unser Produktmanagement E-Commerce? 

Du bringst sehr viel Ehrgeiz und eine hohe technische Affinität mit? Du kannst um die Ecke denken, findest für jedes Problem die richtige Lösung und kannst Dich noch dazu gut in andere Menschen hineinversetzen? Dann bewirb Dich bei uns! Mehr Infos gibt’s hier!

Mit viel Liebe zum Detail gestalten unsere Creation Experten immer wieder unverwechselbare Vorlagen und Motive für unsere Produkte. Zwei der letzten Herzensprojekte waren die neuen Designs für unsere Fotobücher und Bilderboxen. In Teil 1 haben wir Dir schon alles über den Weg zur neuen Fotobuch-Vorlage erzählt. Doch wie lief der Prozess von der Idee bis zu den neuen Looks der Bilderbox ab? Und wie haben wir es geschafft, dabei alle MYPOSTER Fans mit einzubeziehen?

Klein, rechteckig, genial: Die MYPOSTER Bilderbox 

Seit Juli 2017 können sich alle myposter Fans ihre Lieblingsbilder entweder als klassische Fotoabzüge oder im Polaroid-Stil auf unterschiedlichen Papiersorten in unserer Bilderbox bestellen. Eine Idee, die mit nur einem Design und zwei Größen an den Start ging, hat sich inzwischen als echter Kundenliebling entpuppt. Deshalb haben wir das Bilderbox- Portfolio um viele weitere Looks erweitert. Erst im Sommer 2018 – dann nochmal im Sommer 2019. Doch wie lief das Ganze letztes Jahr konkret ab?

Wir wollen mehr: der Weg zu neuen Looks

Los ging’s mit einem Kick-off im September 2019, bei dem sich unser Marketing Team überlegt hat, in welchen Themenbereichen es (noch mehr) Bilderbox Looks geben soll. Dazu gab es eine Analyse des Ist-Zustands: Welche Motive gibt’s schon? Welche Boxen kommen bei unseren Kunden am besten an? Als alle Kategorien final fest standen, ging’s für unsere Creation Spezialisten auch schon an die Arbeit. Sie kreierten zu jedem Thema wie z. B. “Travel” einen Design-Vorschlag – dabei war der Kreativität keine Grenzen gesetzt. Es folgte eine Feedbackschleife innerhalb des Grafik Teams. Danach wurden die Entwürfe im gesamten Marketing Team diskutiert, bewertet und nochmal überarbeitet.

Choose your favorite: Das große Social Media Voting

In den Entscheidungsprozess wollten wir unbedingt auch unsere myposter Fans einbeziehen. Deshalb konnten alle Instagram Follower im Rahmen einer Story über mehrer Tage abstimmen, welche der Box-Entwürfe aus den 6 Kategorien Xmas, Travel, Kids, Wedding, Love & Trend ihnen am besten gefallen. Rund 300 Fans haben bei der Abstimmung mitgemacht und haben insgesamt 29 Boxen bewertet. So konnte der Look “Just married” 82% der Fans überzeugen. Die Box “Panda” begeisterte sogar 86%.

Box “Just married”

Box “Panda”

Box “Frohe Weihnachten”

Das Ergebnis des Epic Battles zum Schluss waren 12 Top-Favoriten, die es dann auch schon ab dem 7. November 2019 in unserem Shop zu kaufen gab. Dabei hat’s auch eine Sonderedition unter die Favoriten geschafft: die Bilderbox “Frohe Weihnachten” – eine hübsche rote Box in weihnachtlichem Design, die übrigens auch schon nach kurzer Zeit ausverkauft war!

Wir finden die neuen Looks der Boxen sind super geworden und sind schon sehr gespannt, was unsere kreativen Köpfe aus dem Creation Team in Zukunft noch alles kreieren werden. Wir freuen uns auf viele weitere einzigartige Designs!

Unser myposter-Herz schlägt für schöne und kreative Produktideen besonders heftig. Im Jahr 2019 konnte sich unser Team für Grafik und Design mal wieder so richtig austoben, denn es wurden zwei Herzensprojekte realisiert: Die neuen myposter Fotobücher und Bilderboxen. 

Unsere neuen Fotobuch-Vorlagen

“Alles neu macht der Mai” war das Motto bei den Fotobüchern, die im Mai 2019 mit rund 30 verschiedenen, neu designten Vorlagen an den Start gingen. Aus wunderschönen Design Assets diverser Künstler erstellen unsere Grafiker seitdem regelmäßig einzigartige Fotobuch-Vorlagen für unsere Kunden. Dabei werden einzelne Designelemente kreativ aufbereitet und neu interpretiert. Bis zum Jahresende 2019 sind schon mehr als 100 verschiedene Fotobuch-Vorlagen in 13 unterschiedlichen Kategorien live gegangen. Natürlich ist da für jeden Anlass und für jedes Erlebnis auch wirklich das Passende dabei – egal ob Baby, Familie, Hochzeit, Liebe, Kochen oder Reisen. Die ganz persönlichen Momente unserer Kunden können durch die liebevoll gestalteten Vorlagen optimal in Szene gesetzt werden. Aber wie üblich bei uns: Wir kennen keinen Stillstand. Deswegen arbeitet unser Grafikteam auch ständig an neuen Designs und baut die Kategorien Vielfalt immer weiter aus. 

Der Weg zur neuen Fotobuch-Vorlage

Bis zum neuen Fotobuch Design ist es allerdings ein längerer Prozess. Zunächst müssen wir darüber entscheiden, ob und in welcher Kategorie sich eine neue Fotobuch Vorlage lohnt. Dazu erfolgt eine Analyse des Ist-Zustands: Welche Design-Stile gibt es bereits? Welche Vorlagen sind die Kundenlieblinge? Anhand der Verkaufszahlen und der vorhanden Anzahl an Vorlagen pro Kategorie leitet sich also ab, welche Designs als Nächstes gestaltet werden. 

Ist die Entscheidung gefallen, entwickeln unsere Grafikerinnen Anja und Julia ein Moodboard für die neue Vorlage. Das setzt sich aus einem bestimmten Stil, einer Farbkombi, einer Typografie und Grafiken zusammen. Ist das Moodboard fertig, wird es vorgestellt und darüber diskutiert. Daraus ergeben sich neue Ideen und Verbesserungswünsche, aus denen schließlich das finale Moodboard entsteht. Dieses Moodboard gibt dann den Stil vor, in welchem die neue Fotobuch-Vorlage gestaltet wird. 

Vielfältige Cliparts, Schriftzüge und Hintergründe werden mit Liebe zum Detail von Anja und Julia kreiert. Es folgt eine Feedbackschleife, in der besprochen wird, was schon gut ist und welche Anpassungen noch erfolgen müssen. Erst wenn wirklich alle zufrieden sind, ist die neue Fotobuch-Vorlage fertig und kann in unserem Fotobuch Konfigurator integriert werden. Dabei arbeiten unsere Grafik und die Softwareentwicklung Hand in Hand. Vor dem Livegang muss sichergestellt sein, dass softwareseitig wirklich alles einwandfrei funktioniert. Testings durch unser Analyseteam und verschiedene Testdrucke sollen sicherstellen, dass auch wirklich alles so ist, wie wir uns das vorgestellt haben. Erst wenn alles wirklich passt, geht die neue Vorlage live und wird in unserem myposter Fotobuch-Konfigurator eingepflegt.

Die myposter Bilderboxen

Doch nicht nur unsere Fotobuch-Vorlagen sind so besonders. Auch unsere Bilderboxen haben sich als echte Kundenlieblinge entpuppt. Deshalb hat unser Grafik Team in den letzten Wochen auch an vielen neuen Designs für die Boxen gearbeitet. Wie läuft der Prozess von der Idee bis zum neuen Design ab? Was hat Social Media damit zu tun? Das alles erfährst Du im nächsten Blogbeitrag.

Du findest unsere Produkte super und möchtest unser Portfolio mit Deinen kreativen Ideen noch erweitern? Dann komm in unser Grafik Team! Mehr Infos gibt’s hier: https://inside.myposter.de

Social Media gewinnt für Unternehmen immer mehr an Relevanz und auch für myposter sind Influencer Relations inzwischen nicht mehr wegzudenken. In den letzten Monaten haben wir mit tollen Persönlichkeiten zusammenarbeiten dürfen. Da der Kontakt überwiegend über E-Mails und telefonisch erfolgt, uns aber der persönliche Austausch sehr am Herzen liegt, haben wir unser Influencer Event ins Leben gerufen. Dabei gestalten wir einen Abend nach einem bestimmten Motto mithilfe von Workshops und laden dazu die besten Creators im Raum München in unser Office ein.

Dieses Mal durften wir einige von ihnen sogar in Begleitung begrüßen. Vom kleinen Leo bis hin zur süßen Emilia – Auch die Kinder der Influencer waren bei uns herzlich willkommen! Das diesjährige Event stand unter dem Motto eat good – feel good und dafür hatten wir besondere Gäste eingeladen: Katharina und Gina, die beiden Gründerinnen von kune.

 

Das kune.-Konzept vereint die Visionen von einem gesunden und modernen Lifestyle für Erwachsene. Dabei werden die drei Bausteine Genuss, Kids und Event miteinander kombiniert. Die beiden Mädels bieten mit ihrem Konzept selbstbewussten Frauen die Möglichkeit, mithilfe eines Workshops von Katharina alles rund um das Thema Clean Eating zu lernen. Dabei sollen die Teilnehmer wieder mehr zu sich selbst finden und mehr „Me-Time“ erleben, indem kune. eine separate Kinderbetreuung durch Gina anbietet. Das Konzept wird schließlich von der Idee der Gemeinsamkeit abgerundet: Die perfekte Auszeit soll im Rahmen eines Events geboten werden, in welchem das Gemeinschaftsgefühl gestärkt wird.

Während die Kids der Influencer von Gina in unserem Meeting Raum Takao, welcher in ein fantastisches Kinderparadies verwandelt wurde, liebevoll betreut wurden, begann der Abend für die Creators mit einem lockeren get together. Dabei gab es verschiedene Snacks und es konnten leckere Drinks gemixt werden. Für alle Interessierten gab es außerdem die Möglichkeit, durch unsere Räumlichkeiten geführt zu werden und damit myposter besser kennen zu lernen. Anschließend gab es eine offizielle Begrüßung von unseren Social Media Managern Lucy und Patricia mit ein paar Infos zu myposter und zum Ablauf des Abends.

Anschließend konnten die Influencer die Vielfalt des guten Essens in unserer großen Küche erleben. In bester Stimmung bereiteten die Creators in kleinen Gruppen unter Anleitung von Katharina verschiedene Spezialitäten wie beispielsweise Zoodles, Kichererbsen oder Schokobananen zu. Dabei wurde natürlich viel gelacht und gequatscht. Mithilfe von Instagram-Stories teilten die Influencer außerdem den Moment mit ihrer Community. Einige Zeit später konnte schließlich alles in dekorativen Schalen verzehrt werden – Bon Appetit!

 

 

Es folgte ein fröhliches Beisammensein, bei welchen gegessen, getrunken und gequatscht wurde. Unser Office bot außerdem eine perfekte Fotokulisse, um den Moment des Wir-Gefühls auf Bildern festzuhalten. Nach und nach traten die Influencer schließlich die Heimreise an. Alle bekamen ein Goodiebag mit unserer Bilderbox, worin die Rezepte des Abends auf Polaroids festgehalten wurden. Zusammengefasst war unser diesjähriges Influencer Event wieder ein voller Erfolg und wir freuen uns schon auf das nächste Mal.

 

 

Mit großer Vorfreude haben wir auf den Tag gewartet, an dem wir unsere neue Meetup-Reihe „Digital `n´ Drinks“ ins Leben rufen konnten. Im Juli war es dann soweit!

Die Reihe steht ganz unter dem Zeichen spannender Online Marketing und E-Commerce Themen. Bei jedem der Meetups wird schwerpunktmäßig ein anderes Thema behandelt – damit ist immer für jeden etwas dabei, egal ob für Anfänger, Experten oder „nur“ Neugierige.

Bei unserem ersten Digital `n´ Drinks am Mittwoch, den 12.06.2019 tauchten wir in die Welt rund um SEA (Search Engine Advertising) ein. Wir hatten drei tolle Speaker bei uns, die uns Einblicke zu drei interessanten Themen gaben. Darüber hinaus gab es viele Möglichkeiten bei Bier, Aperol Spritz und leckerem Fingerfood das eigene Netwerk zu erweitern und sich über die Inhalte der Talks auszutauschen.

Direkt zum Start vermittelte uns Patrick Mohr einige „Grundlagen zum Google Tag Manager für SEA Manager“. Patrick ist Head of Analytics & Geschäftsführer der GMP Masterclass. Insgesamt blickt er auf über sieben Jahre Erfahrung als Web Analyst und SEA Consultant zurück.

Aus Patricks Sicht ist gutes Search Engine Advertising auch eine Frage der Technologie. Der Google Tag Manager bietet die Möglichkeit alle Marketing Tags für SEA Maßnahmen zu implementieren und zentral zu verwalten. So kann sogar dynamisches Remarketing unabhängig von der IT gestartet werden. In seinem anwendungsorientierten Talk zeigte er uns den Aufbau des Google Tag Managers und die Best Practice Implementierung für SEA.

Nach einer kurzen Pause erzählte uns Julian Volke etwas mehr zu „Erfolgreiche Google Ads-Audits für nachhaltige Optimierungen“. Julian ist Online Marketing Manager bei The Boutique Agency und ist langjähriger Experte für Google Ads.

Tatsächlich ist es laut Julian so, dass sinnvolle Optimierungsmaßnahmen oft an den unzähligen Einstellungsmöglichkeiten in Google Ads scheitern. Im Arbeitsalltag fehlt aber z.B. die Zeit, um strategische Änderungen vorzunehmen und bestehende Set-ups zu hinterfragen. Ein frischer und externer Blick mit Hilfe eines SEA Audits kann hier sehr effektiv und hilfreich sein.

Julian zeigte uns in seinem Talk wie man sich priorisiert und wie man einen Audit gestalten kann und aufsetzt. Er hatte sogar noch eine hilfreiche Audit Checkliste als Handout für jeden Teilnehmer mit dabei.

Mit dem Talk zu „Intelligent Tracking Prevention und SEA“ schloss Marcus Stade die Vortragsreihe ab. Marcus ist Senior Digital Analytics Consultant bei Trakken Web Services und beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit Google Analytics und dem Google Tag Manager.

Nach Marcus‘ Meinung ist es sinnvoll alle Maßnahmen im Performance Marketing auch auf ihre Erfolge hin zu messen. Dabei spielen Cookies eine wichtige Rolle. Mit Intelligent Tracking Prevention (ITP) wird die Verwendbarkeit von Cookies aber eingeschränkt. Marcus zeigte uns in einer praktischen, eher technisch orientierten Session, diverse Lösungen, wie die Cookies trotzdem für die Performance Messung genutzt werden können.

Nach den drei sehr unterschiedlichen, aber inhaltlich extrem spannenden Talks, hatten wir noch viel Zeit zu den Themen zu diskutieren. Dank des zumindest trockenen Wetters saßen wir noch lange bei einigen Drinks auf unserer Dachterrasse zusammen.

Wir haben Dich neugierig gemacht? Du hast Lust beim nächsten Digital `n´ Drinks mit dabei zu sein? Alle Infos zum nächsten Termin und den geplanten Themen veröffentlichen wir immer hier. Wir freuen uns schon auf Dich!

Grafiker sitzen die meiste Zeit vor dem Bildschirm und lösen alle Aufgaben digital? Nicht bei myposter! Im April fand der erste interne Grafik Workshop in unserem Office in München statt. Unser myposter Grafik Team hat sich hierfür ganztägig in einem unserer Meeting Räume einquartiert und die im „Takao“ inspirierende Atmosphäre für kreative Schöpfungen genutzt.

Zuerst wurden Themen und Anlässe, die durch den Workshop abgedeckt sein sollten und das gewünschte Ergebnis des Tages besprochen. Alle Utensilien für den Workshop-Tag wurden natürlich von gestellt, außerdem konnte jeder von uns noch alles an Material und Ideen mitbringen, die ihm in den Sinn kamen. So waren alle super ausgestattet und konnten ihrer Kreativität rundum freien Lauf lassen und ungestört viele – verrückte – Ideen aufs Papier bringen.

Neben bunten Aquarell-Zeichnungen, Kreide-Skizzen und Sprayfarben Mustern, wurden auch erste Erfahrungen mit Blattgold, -silber und -kupfer gesammelt. Auch Handlettering durfte natürlich nicht fehlen und so kamen mit verschiedenen Finelinern auch coole Sprüche und Zitate aufs Blatt.

Um die Werke auch digital weiter verwenden zu können und ihnen den letzten Feinschliff zu verpassen, hat unser Grafikteam am Ende des Tages jeden einzelnen Entwurf abfotografiert. So konnten sie die Bilder auf den Computer laden und digital aus den Hintergründen und Symbolen weitere tolle Elemente und Grafiken entwickeln und diese breitgefächert verwenden.

Jetzt fragt ihr euch sicher noch “wofür der ganze Spaß”? Mit vielen weiteren, superschönen Assets von diversen externen Künstlern entstanden schließlich außergewöhnliche Hintergründe und süße Cliparts für viele Design-Vorlagen. Und jetzt im Mai 2019 war es dann soweit: Tadaaaa! Unsere neuen Fotobücher gingen online! 30 verschiedene, traumhafte Layouts warten nun auf ihren Einsatz in den Fotobüchern unserer Kunden. Aber bei den 30 Vorlagen soll es natürlich nicht bleiben: Unser Grafik-Team arbeitet ganz fleißig an weiteren schicken Fotobuch-Vorlagen, die nach und nach ergänzt werden.

Heute gibt es ein paar Einblicke aus unserem Social Media Team. Seit einiger Zeit ist uns das Thema Influencer Relations sehr ans Herz gewachsen. Unser Social Media Team pflegt eine intensive Kommunikation mit Influencern auf Instagram und legt viel Wert auf einen persönlichen Austausch. Und genau diesen persönlichen Kontakt wollten wir unbedingt verstärken! Aber wie? Mit einem Event! Wir haben also die besten Influencer aus dem Raum München und interessierte Mitarbeiter zu uns ins Office eingeladen und einen wunderbaren Abend verbracht – mit viel Kreativität, gutem Essen, leckeren Drinks und tollen Gesprächen! Good vibes only!

Der Abend stand ganz unter dem Motto “Polaroid & Handlettering” – eine Mischung aus unseren Produkten und einem absoluten Trendthema. Dafür haben wir in Kooperation mit Lea von Rosy&Grey einen Handlettering-Workshop organisiert! Dabei ging es in erster Linie um die Basics und das Nachzeichnen verschiedener Schrift-Stile. Mit Übungsblättern wurden wir Buchstabe für Buchstabe durchs Alphabet geführt und haben einige kreative Ansätze gezeigt bekommen. Schönschreiben deluxe! Auch die Firma Edding hat uns in unserem Vorhaben unterstützt und uns ein ganzes Paket mit passenden Stiften zugeschickt! Im nächsten Step ging es dann darum, unsere schönen Bilderbox-Prints im Polaroid-Stil zu verzieren. Die Gäste wurden nämlich mit einer Bilderbox voll mit ihren eigenen Instagram-Feed Bildern überrascht ? Ganz nach dem Motto “ihren Feed analog in einem klassischen Fotobuch festzuhalten” hat jeder begeistert angenommen und so ging das freudige Gestalten in die nächste Runde.

Nach dem Workshop saßen alle noch lange bei einem Prosecco zusammen und es wurden viele Ideen für das nächste Event, weitere Kooperationen oder Workshops ausgetauscht. Dabei wurde auch immer wieder erwähnt, wie gut das farbenfrohe und stylische Office zum Influencer-Leben passen würde! Ein Photography-Walk durch unsere Büroräume? Kein Problem! Für das nächste Mal lassen wir uns wieder etwas ganz Besonderes einfallen. Stay tuned!

Im März zog es einen Teil unseres Marketing Teams auf die SMX und AllFacebook Konferenz in München.

Bei der SMX Search Marketing Expo drehte sich alles rund um das Thema Suchmaschinenmarketing und aktuelle Trends und Best Practices in diesem Bereich. Seit 10 Jahren schon findet die SMX statt und zog auch dieses Jahr über 1600 Teilnehmer an. Unser myposter SEA und SEO Team war zu fünft vor Ort, um sich über die neuesten Trends zu informieren.

Auch dieses Jahr konnten wir wieder viele Takeaways aus den Sessions mitnehmen. Zahlreiche national und international bekannte Speaker informierten uns über etliche Online Marketing Themen, wie SEO, SEA, Content Marketing, Suchtechnologien und Analytics.

Eines der Highlights und inspirierendsten Präsentationen für uns war der Talk von Larry Kim “Unicorn Marketing: How to Achieve Unusually Great Growth Across Every Marketing Channel in 2018 & Beyond”. Er sprach darüber, warum die Mehrheit der Marketing Aktionen auf Google & Facebook, egal ob bezahlt oder organisch, im Nirgendwo enden (wenig Reichweite erzielen) und wie man die Algorithmen der Plattformen durch die Analyse von Daten und mit ungewöhnlichen Workflows schlagen kann.

Zeitgleich zur SMX öffnete die jährliche AllFacebook Konferenz für alle Social-Interessierte ihre Pforten. Am Namen kann man schon herleiten, dass sich die Inhalte hier rund um Facebook, Instagram, Pinterest und Co. drehten. Mit 31 Vorträgen von unterschiedlichen Experten rieselte in nur 10 intensiven Stunden geballtes Wissen auf uns ein. Unser Social Team besuchte die Konferenz zu zweit und konnte dadurch die Talks so untereinander aufteilen, sodass sie so viel wie möglich mitnehmen konnten.

Für uns waren Themen wie Visual Storytelling auf Instagram oder Social Media Reportings besonders interessant, weil wir hier viele Takeaways für unseren täglichen Workflow mitnehmen konnten. Aber auch die Best Practices, also direkte Insights von realen Beispielen haben uns gezeigt, welche kreativen Hacks wir noch nicht kannten und unbedingt umsetzen möchten.

In den Pausen wurden wir mit kulinarischen Köstlichkeiten verwöhnt – es war wirklich für jeden Geschmack etwas dabei! Neben gutem Essen und leckerem Nachtisch (#eisparty) gab es in den zahlreichen kurzen Pausen jede Menge Kaffee zum Durchhalten.

Von all’ den Gleichgesinnten und Experten auf den Konferenzen nehmen wir eine Menge Motivation und Ideen wieder mit ins Büro.

Jetzt geht´s ans Umsetzen der neuen Inspirationen.

Unser Marketing Team war mit 9 Kollegen auf der Dmexco 2017 im September vertreten.

Dmexco – Was ist das eigentlich? Die “Digital Marketing Exposition & Conference” wirbt mit dem Slogan “The Global Business and Innovation Platform” zu sein. Man kann also sagen, es ist DIE Online Marketing Messe. Deshalb machten auch wir vom myposter Marketing Team uns auf den weiten Weg von München nach Köln. Für uns ist es die Gelegenheit an 2 Tagen ein Maximum an Informationen zu neuen Konzepten, Trends und Marketing-Tools einzuholen.

Die meisten von uns waren schon öfter dort, aber als Dmexco-Neuling ist es spannend zu sehen, wie sich die Firmen darstellen und welche Show geboten wird, um B2B-Kunden im Onlinemarketing für sich zu gewinnen. Entsprechend präsentierten sich die Aussteller und umgarnten die Besucher mit Goodies, Häppchen und Drinks. Aber auch an fachlichen Input fehlte es nicht. So wurde die Zeit schnell knapp, um alle interessanten Aussteller zu besuchen und in die Fachdiskussionen und Fragestellung einzusteigen.

2 Tage mit jeder Menge Spaß beim gemeinsamen Abendessen, After-Messe-Drinks und lustigen Anekdoten von der Fahrt, machten es wieder zu einem tollen Ausflug auf die Dmexco. Am Donnerstagnachmittag fuhr unsere myposter-MINI-Eskorte dann wieder zurück Richtung München mit einer Menge neuer Themen im Gepäck, z. B. neue Tools für die verschiedenen Bereiche im Marketing.

Social Media ist eine Entscheidung

„Lass‘ uns jetzt auch Facebook machen“. Die Social Media Präsenz ist eine wichtige Entscheidung. Denn wer sich öffentlich präsentieren möchte, der darf das nicht halbherzig angehen. Ab diesem Moment müssen regelmäßig Inhalte geschaffen und publiziert werden. Hat man die ersten Fans für sich gewonnen, möchten diese auch informiert und inspiriert werden. Zur richtigen Zeit, mit dem richtigen Inhalt.

Es braucht also ein kleines Team, welches die Unternehmensziele und zugleich den Bespaßungs-Durst der Kunden vereint. Dahinter stecken Texter, Grafiker und Marketer. Manchmal auch alles in einer Person: Der Social-Media-Manager.

Der Job fängt da an, wo andere ihre Grenzen ziehen. Es gibt kein klar definiertes Berufsbild. Und wenn ein Social Marketer meint, er will am Wochenende oder zu später Stunde nicht arbeiten, hat er den falschen Job. Social Media heißt Flexibilität. Auf jede Situation, zu jedem Moment reagieren können.

Social Media heißt vor allem aber Leidenschaft. Wer nicht nur privat für das Thema brennt, sondern sich auch mit dem Hintergrund-Geschehen auf Facebook und Co. auseinandersetzt, für den lohnt sich der Schritt in die Welt der Social Nerds.

Wo anfangen? Eine Strategie muss her!

Für myposter ist es nun mehr keine Frage, ob wir uns auf den sozialen Netzwerken präsentieren. Sondern eher, welche Unternehmensziele wir haben und was wir gerne nach außen tragen möchten. Was möchten wir bewirken? Welche Mischung an Inhalten bieten wir unseren Fans? Es gilt also erst einmal ein Konzept sowie eine Strategie zu erstellen. Gebündelt schaffen diese Informationen eine leichtere Kommunikation zwischen den betroffenen Abteilungen.

Hier die wichtigsten Fragen auf einen Blick:

– Welche Ziele haben wir?
– Welche Plattformen sind für uns relevant?
– Wen möchten wir erreichen?
– Was können wir den Fans bieten?
– Was ist unser Themenschwerpunkt?
– Wie wollen wir aussehen?
– Wie können wir mehr Follower gewinnen?
– Wie laufen unsere Prozesse ab?
– Wer erstellt die verschiedenen Inhalte?
– Wer pflegt die Accounts?
– Wie messen wir den Erfolg?

Das Konzept beinhaltet auch die Planung sowie operative Ausführung der einzelnen Kanäle. Denn auch welcher Inhalt zu welchem Zeitpunkt online gestellt wird, muss genau bedacht werden.

Planung

Zu dem Planungs-Abschnitt gehören Themen wie Besprechungszeiten, Redaktionsmeetings und Konzept-Vorträge, die genau festgehalten werden müssen. Wie viel Content steht uns derzeit zur Verfügung und wie oft können wir damit Postings generieren? Welche Projekte stehen als nächstes an, die auch über die Social Kanäle kommuniziert werden sollen? Zeitmanagement ist an dieser Stelle gefragt!

Wie werden die Mitarbeiter auf den neuesten Stand gebracht? Wer macht Schulungen zu den speziellen Monitoring- sowie Service-Programmen? Gibt es offizielle Ansprechpartner, an die sich der Mitarbeiter wenden kann? Welche Konferenzen erweisen sich als sinnvoll und werden von uns in Betracht gezogen? Fragen über Fragen!

Operative Ausführung

Sobald man auf mehreren Plattformen ­– und wie wir sogar in mehreren Sprachen – vertreten ist, braucht man ein einheitliches Erscheinungsbild. Hierfür haben wir eine Social Corporate Identity erstellt, welche genau vorgibt, wie zum Beispiel eine Grafik der #myfanposter Reihe aussehen soll.

Sind die Grafiken und Texte einmal erstellt, gilt es hier zu beschreiben, wo die Social Marketer diese auch auf dem Server finden kann. Eine gezielte Kommunikation verhilft zu effizientem Arbeiten!

Auch Details zur Kommunikation mit Kooperationspartnern und möglichen Influencern werden hier festgehalten. Wie sehen die Prozesse von der ersten Idee bis zur tatsächlichen Durchführung aus? Jedes Unternehmen hat seine eigenen Methoden – unserer Social Media Managerin liegt eine gute Beziehung zu unseren Partnern sehr am Herzen.

7 Aufgaben eines Social Media Managers

1.    Entwicklung & Strategie: Neue Social Media Konzepte werden entwickelt und Strategien werden bis ins kleinste Detail definiert
2.    Redaktion & Planung: Meetings und Besprechungen, in denen es zu klären gilt, wann welcher Inhalt online kommt
3.    Content Erstellung: Recherche, Grafik- und Texterstellung in Dauerschleife
4.    Pflege & Aufbau: Erstellen der Postings und Community Management
5.    Verhandeln: Kooperationen mit Partnern und Influencern eingehen
6.    Beobachten: Die Konkurrenz im Blick halten, Trendwatch
7.    Report & Analyse: Erstellen von Reportings und Auswertungen

Im letzten Quartal durfte sich die Online-Marketing Studentin Charlotte Einblicke in das Arbeitsleben eines Social Marketers verschaffen.

Charlotte, welcher Bereich hat dir besonders Spaß gemacht?

Besonders gefallen hat mir an Social Media, dass man hier kreativ sein kann und auch den direkten Kundenkontakt hat. Durch das Schreiben von Posts und das Erstellen von Aktionen ist es möglich, seine Ideen einzubringen. Auch zu sehen, wie die Maßnahmen beim User ankommen ist sehr interessant. Da ich selbst viel und oft auf Facebook, Instagram & Co. unterwegs bin, war es super, auch mal ein paar Eindrücke der Arbeit von Unternehmen auf diesen Kanälen zu bekommen. Ich hab auch das Gefühl gehabt, dass ich viel Vertrauen bekam, so durfte ich zum Beispiel eine Aktion zu Fasching auf Facebook leiten, durchführen und auswerten. Durch das Schreiben von Posts habe ich gemerkt, wie gerne ich doch Texte verfasse. Auch einen Einblick in das Influencer Marketing gab’s, was auch sehr spannend war, da ich dadurch mal sehen konnte, wie es zu einer Kooperation kommt. Wie man wahrscheinlich merkt, hat mir dieses Quartal mit Patricia wirklich viel Spaß gemacht und ich glaube, dass ich Einiges lernen konnte.

Die Aufgaben eines Social Media Managers bestehen also aus drei Teilbereichen: Durch die Strategie werden Ziele und Richtlinien vorgegeben, eine gute Planung verhilft zu einer richtigen Kommunikation und schließlich steht die Ausführung und Pflege der Channels an.

myposter wächst – und somit auch der Bedarf nach einem mehrsprachigem Social Media Auftritt! Daher arbeiten wir gerade an einer internationalen Strategie, die ein einheitliches Erscheinungsbild voraussetzt. Zukünftig soll auch das Social Media Team nach und nach wachsen! Viele spannende Projekte und Kooperationen mit Partnern sowie Influencern stehen bevor, die gerne unterstützt werden möchten.

Wir freuen uns immer über Kundenbilder, Anregungen, Feedback und Kooperationsanfragen! Auf den folgenden Plattformen findest Du uns:

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